Términos de Servicio — Private Boat Charters
Last updated / Última actualización: April 24, 2026
These Terms of Service ("Terms") govern the relationship between Nauty 360 ("we," "us," or "the Company") and any person or entity that books, pays for, or participates in a private boat charter or related experience offered through nauty360.com or its authorized sales channels (the "Client"). By completing a booking, paying a deposit, or boarding any Nauty 360 vessel, the Client acknowledges having read, understood, and accepted these Terms in full.
Nauty 360 operates as a private boat charter broker and operator in Cartagena (Colombia), Miami (USA), Cancún (Mexico) and Casa de Campo (Dominican Republic). We may work directly with our own vessels or coordinate with licensed third-party captains and operators in each destination.
Los presentes Términos de Servicio ("Términos") regulan la relación entre Nauty 360 ("nosotros" o "la Empresa") y cualquier persona o entidad que reserve, pague o participe en un charter privado de embarcación u experiencia relacionada a través de nauty360.com o sus canales de venta autorizados (el "Cliente"). Al completar una reserva, pagar un anticipo o abordar cualquier embarcación de Nauty 360, el Cliente reconoce haber leído, comprendido y aceptado estos Términos en su totalidad.
Nauty 360 opera como broker y operador de charters privados en Cartagena (Colombia), Miami (EE.UU.), Cancún (México) y Casa de Campo (República Dominicana). Podemos operar con embarcaciones propias o coordinar con capitanes y operadores terceros debidamente licenciados en cada destino.
Nauty 360 provides private boat charters with captain included, including but not limited to: private lancha/speedboat rentals, catamaran charters, luxury yacht rentals, sunset cruises, snorkeling trips, fishing charters, and group celebration packages. Standard charters include a licensed captain, fuel for the agreed route, life jackets, and basic snorkel gear (when applicable). Food, open bar, hotel transfer, national park fees, and gratuities are not included unless explicitly stated in the booking confirmation.
Nauty 360 presta servicios de alquiler privado de embarcaciones con capitán incluido, incluyendo sin limitarse a: alquiler de lanchas privadas, charters de catamarán, alquiler de yates de lujo, cruceros al atardecer, paseos de snorkel, charters de pesca y paquetes de celebración grupal. Los charters estándar incluyen capitán certificado, combustible para la ruta acordada, chalecos salvavidas y equipo básico de snorkel (cuando aplique). La alimentación, bar abierto, traslados desde hotel, tasas de parques nacionales y propinas no están incluidos a menos que se indique explícitamente en la confirmación de reserva.
Deposit: A non-refundable deposit of 50% of the total charter price is required to confirm any booking, payable via PayPal, credit card, or wire transfer. The remaining balance is due on or before the charter departure date. Bookings are not confirmed until the deposit is received.
Pricing: All prices are quoted in USD unless otherwise stated. Prices may vary by season, vessel availability, route, and group size. The price confirmed in writing at the time of booking is binding for both parties.
Gratuities: Tips for the captain and crew are not included in the quoted price and are at the Client's discretion. Industry-standard gratuity is 10–20% of the charter price.
Anticipo: Se requiere un anticipo no reembolsable del 50% del precio total del charter para confirmar cualquier reserva, pagadero vía PayPal, tarjeta de crédito o transferencia bancaria. El saldo restante debe ser cancelado en o antes de la fecha de salida del charter. Las reservas no se consideran confirmadas hasta recibir el anticipo.
Precios: Todos los precios son cotizados en USD a menos que se indique lo contrario. Los precios pueden variar según temporada, disponibilidad de embarcación, ruta y tamaño del grupo. El precio confirmado por escrito al momento de la reserva es vinculante para ambas partes.
Propinas: Las propinas al capitán y tripulación no están incluidas en el precio cotizado y quedan a criterio del Cliente. La propina estándar de la industria es del 10–20% del precio del charter.
Client-initiated cancellation:
Nauty 360–initiated cancellation: If we cancel the charter due to vessel unavailability, captain illness, or any cause attributable to us, the Client receives a full refund of all amounts paid or may reschedule at no additional cost.
Weather cancellations: See Section 7 (Force Majeure).
Cancelación por el Cliente:
Cancelación por Nauty 360: Si cancelamos el charter por indisponibilidad de embarcación, enfermedad del capitán o cualquier causa atribuible a nosotros, el Cliente recibe reembolso completo de todo lo pagado o puede reagendar sin costo adicional.
Cancelaciones por clima: Ver Sección 7 (Fuerza Mayor).
The Client acknowledges that maritime activities involve inherent risks. By participating, all passengers agree to:
The captain has absolute authority over the vessel. The captain may terminate the charter without refund if any passenger engages in dangerous behavior, refuses safety instructions, or endangers the vessel, crew, or other passengers.
El Cliente reconoce que las actividades marítimas implican riesgos inherentes. Al participar, todos los pasajeros se comprometen a:
El capitán tiene autoridad absoluta sobre la embarcación. El capitán puede dar por terminado el charter sin reembolso si algún pasajero incurre en comportamiento peligroso, rehúsa instrucciones de seguridad, o pone en peligro la embarcación, tripulación o demás pasajeros.
Nauty 360 and its operators carry the vessel liability insurance required by the applicable maritime authority in each jurisdiction (DIMAR in Colombia, USCG in the USA, SEMAR in Mexico, Ministry of Tourism in the Dominican Republic).
To the maximum extent permitted by applicable law, Nauty 360's liability for any claim arising from a charter is limited to the total amount paid by the Client for that specific charter. Nauty 360 is not liable for indirect, consequential, or incidental damages, loss of personal belongings, or injury arising from passenger misconduct, pre-existing medical conditions, or failure to follow captain instructions.
Personal belongings: Passengers are responsible for their own belongings. We recommend leaving valuables (passports, jewelry, large amounts of cash) in your hotel safe.
Personal insurance: Clients are advised to carry their own travel and health insurance that covers maritime activities.
Nauty 360 y sus operadores cuentan con los seguros de responsabilidad civil de embarcaciones exigidos por la autoridad marítima aplicable en cada jurisdicción (DIMAR en Colombia, USCG en EE.UU., SEMAR en México, Ministerio de Turismo en República Dominicana).
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad de Nauty 360 por cualquier reclamo derivado de un charter se limita al monto total pagado por el Cliente por ese charter específico. Nauty 360 no será responsable por daños indirectos, consecuentes o incidentales, pérdida de pertenencias personales, o lesiones derivadas de mala conducta del pasajero, condiciones médicas preexistentes o incumplimiento de las instrucciones del capitán.
Pertenencias personales: Los pasajeros son responsables por sus propias pertenencias. Recomendamos dejar objetos de valor (pasaportes, joyas, grandes sumas de efectivo) en la caja fuerte del hotel.
Seguro personal: Se recomienda a los Clientes contar con su propio seguro de viaje y salud que cubra actividades marítimas.
Weather cancellations: If the captain determines that weather or sea conditions make the charter unsafe, we will reschedule to an alternate date at no cost or offer a full refund of all amounts paid. The captain's decision regarding weather safety is final and binding.
Force majeure: Neither party is liable for failure to perform under these Terms due to events beyond reasonable control, including but not limited to: hurricanes, tropical storms, port closures, acts of government, maritime authority restrictions, pandemics, civil unrest, or acts of war.
Cancelaciones por clima: Si el capitán determina que las condiciones del clima o del mar hacen inseguro el charter, reagendamos a fecha alternativa sin costo u ofrecemos reembolso completo de todo lo pagado. La decisión del capitán sobre seguridad climática es final y vinculante.
Fuerza mayor: Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de estos Términos debido a eventos fuera de su control razonable, incluyendo pero no limitado a: huracanes, tormentas tropicales, cierres portuarios, actos de gobierno, restricciones de autoridad marítima, pandemias, disturbios civiles o actos de guerra.
These Terms are governed by the laws of the country where the specific charter is physically performed:
Before initiating any legal action, the parties agree to attempt resolution in good faith through direct communication for at least thirty (30) days.
Estos Términos se rigen por las leyes del país donde se presta físicamente el charter específico:
Antes de iniciar cualquier acción legal, las partes acuerdan intentar resolución de buena fe mediante comunicación directa por al menos treinta (30) días.
Nauty 360
Email: help@nauty360.com
WhatsApp: +1 (954) 890-0266
Website: nauty360.com
⚠️ Legal template notice / Nota sobre plantilla legal: These Terms are a standard operational template for Nauty 360's private boat charter business. For specific matters or disputes, please contact us directly at help@nauty360.com before taking any legal action.
Estos Términos son una plantilla operativa estándar del negocio de charters privados de Nauty 360. Para asuntos o disputas específicas, por favor contáctenos directamente a help@nauty360.com antes de emprender cualquier acción legal.